我到一所學校演講後，一個學生陪我去搭高鐵。在路上，他欲言又止，最後鼓起勇氣跟我說：「老師，你知不知道，天下最痛苦的事就是被人冤枉；你沒有做，別人一口咬定是你做的，而且連父母都不相信你，那種感覺好比萬箭穿心！」是什麼樣的冤屈使他有這種感受？正想問他時，車站到了，我只好下車，帶著滿腹疑問回到臺北。
回來後，我開始留意孩子對大人指控的反應。結果發現，如果真的做錯事，孩子會甘心受罰，但是如果被冤枉，孩子就會非常不甘願，連兩歲半的小孩被冤枉了，都會哭很久。
看到孩子被冤枉的強烈反應，我很震驚；大人很少從孩子的角度去思考是否冤枉了他，大都認為做錯事，竟然還敢哭，再哭，就責打得更凶。大人從沒想過，孩子一直哭，可能是發泄心中的不平。
當我跟教師們談「如何公平處理問題」時，就發現這正是他們最苦惱的地方，因為沒有人有所羅門王的智慧。老師不在現場，即使在現場，眼見也不一定為真，怎知道如何處理是最公平的？也難怪，很多教師採取雙方各打五大板的政策。這不公平正是冤屈的源頭。
幾米有句話很好，他說：「一顆蘋果被蟲咬了一口，人會說：真可惜！好蘋果變成爛蘋果了。一顆蘋果被人咬了一口，蟲會說：它還是一個好蘋果。」我們不要以四十歲的世故，去看五歲的天真。大人若肯從孩子的角度去看事情，就會知道他為什麼這樣做。
很多時候，是孩子想幫忙，但力不從心，幫了倒忙。若能從孩子的出發點去看，而不從結果評量，就不會冤枉他了。只是我們長大後，常忘了要蹲低，從孩子的角度去理解。
人在長大的過程中，受到社會無情的磨鍊，心慢慢變硬，漸漸失去赤子之心（這也是為什麼成人仍保有赤子之心的可貴），會習慣從現實角度去衡量事情。這樣的功利之心，就使曹雪芹說：「女孩子未出嫁前是珍珠，結婚後變成魚眼睛的原因。」其實，誰願意變魚眼睛呢？但現實是無情的，不變、不適應，就活不下去。
在玫瑰花還是進口貨的年代，我的同學用獎學金買了三朵玫瑰送她的媽媽。想不到，她母親一看，竟破口大罵：「房租都付不出來了，你還拿錢去買花！」並把這束花扔出去。從此，我的同學再也不碰玫瑰。現在，我們當然可以理解，沒錢吃飯時，現實比浪漫重要，只是這麼做辜負了孩子的心意。
在成長過程中，我們或多或少有被人冤枉的經驗。對這種事，古人的建議是「止謗，無辯也。」把自己的層次拉高，不要計較，心中的氣憤就會平息。
年輕人血氣方剛，受到冤屈，感到萬箭穿心之苦，令人不忍。因此，在我們檢討「勿枉勿縱」時，不要忘記開導學生，鼓勵他們閱讀，打開眼界，擴大心胸，提升人生格局。當他們了解：在這世上，「挫折是本分，順利是福分」時，對不公平就不會耿耿於懷；氣順了，心自然就平靜了。
文／洪蘭