不記得是FB或是朋友互傳的一則影片，內容是有位外國爸爸帶兩個學齡前女兒到賣場，小女兒不小心撞到了大女兒，姊姊要求妹妹要向她道歉，但妹妹沒有道歉的意思，說她不是故意的；爸爸示意請小女兒為剛剛的行為向姊姊道歉，但妹妹就是不要，說「我不是故意的。」爸爸說：「雖然不是故意的，但撞到姊姊是事實，要為自己的行為向姊姊道歉。」妹妹緊閉著雙唇，就是不肯開口，爸爸沒有放棄，依然耐心等候，最後蹲下來對小女兒說：「說對不起不會很難的，妳只要打開雙唇，很自然的就能說出來。」 終於對不起這三個字從妹妹的嘴裡說出來，話才說完，不料卻有個婦人一面走路一面拿著手機講話，沒注意到前面有人，從妹妹的背後撞了上來，卻不當回事的沒停下腳步繼續往前走，妹妹張大嘴愣住了，轉頭看著爸爸，只見爸爸走向那位仍拿著手機講話的婦人，等她話講完後，對她說：「妳剛剛撞到我女兒，請妳去向她對不起。」婦人說：「我又不是故意的。」說完不以為然的往前走。 孩子的爸爸緊跟在後，見她沒有要道歉的動作，於是到櫃檯告知工作人員，希望他們能協助。賣場人員走向那婦人，要求她去向小女孩道歉，婦人仍舊不當一回事；不一會兒，聽見警車鈴聲，進來了兩位警察，走向婦人要拘捕她，理由是向幼兒施暴，大家都被這突如其來的舉動嚇了一大跳；小女孩見狀，趕緊走到婦人身邊：「說對不起不會很難的，妳只要打開雙唇，很自然的就能說出來哦！」婦人聽後淚流滿面的向小女孩說「對不起」。 這樣的場面，是不是很熟悉？在我們的生活中常見到呢！ 看似很小的事，但可是非常嚴肅的教育問題。爸爸的教導，爸爸的堅持與用心，不僅讓小孩學會開口向人說對不起，也學習擁有寬容的心。 「請、謝謝、對不起」～常說請和謝謝你，和氣親切又有禮；勇敢說聲對不起，做錯事情不逃避。 「請、謝謝、對不起」，很平常的禮貌用語，但真的有人就是不會用、不常用，也不喜歡用，常使用的人，一定能與人建立美好的人際關係。 下週日就是母親節，值此溫馨的時刻，很多人不習慣用語言和文字來表達，但，是需要學習的，開口說聲～媽媽我愛您，一個擁抱，一顆體貼的心，就能滿足媽媽的心，有媽媽在的地方就是天堂。今早和小朋友一起吟唱教過的幾首母親節的歌曲，大家沈浸在其中，用歌聲表達對媽媽的愛與感謝之意。 祝 身體健康 平安 喜樂 Mandy

一天，與先生走在台北街頭的人行道上，迎面一字排開走來四位身材高挑、似大學生的年輕男女，眉飛色舞的談笑著。 只是，眼看著「雙方人馬」逼近，那一橫排隊伍仍然向前挺進，無視於眼前我們這兩個「障礙物」。說時遲那時快，我與先生很有默契的一前一後，側身，從他們中間的某個縫隙順利「鑽」過，然後都嘆了口氣：「唉！另一種路霸。」 在有禮貌的環境中長大，孩子也會懂得禮讓。 禮貌 整體待人態度- 一般人講到「有禮貌」，好像就是懂得說「請、對不起、謝謝你」。可是，當有位媽媽橫眉豎目，用很兇、很重、很急的口氣對孩子說：「請你把衣服穿起來！快點！謝謝！」這位媽媽有禮貌嗎？ 有禮貌，應該是人與人接觸時所表現出來的一種謙沖、體諒、尊重、為對方著想的言行與舉止。問題就在：當別人對我們不禮貌時，我們會覺得很不舒服；但是，當我們對別人不禮貌時，卻都認為「沒那個心」。於是，我們常常對別人不禮貌卻不自知。 放任 讓孩子目中無人 -更大的問題是，許多爸媽把孩子捧在手掌心，任由孩子對著爸媽說「討厭啦！」「你豬頭哦！」「你很白癡耶！」「你很煩ㄋㄟ！」，甚至有位媽媽在兒子當面罵她「老巫婆！」時，還陪笑臉地說：「你好乖！趕快先寫完功課，再去打電動。謝謝哦！」 那四位大學生有什麼樣的爸媽，不得而知；可以確知的是，敢罵媽媽「老巫婆」的這個孩子，以後一定會是那些目中無人大人中的一個。 禮貌要教才會 人際能力從小養成 相信所有爸媽都同意，人際關係在競爭激烈的社會裡攸關重要。期待孩子擁有建立良好人際關係的能力，「有禮貌」就得從小教起，讓他在舉手投足、應對進退之時，「禮」所當然。 「有禮貌」絕對不是一種「長大自然就會」的東西，絕對是要教才會的。 學會禮貌 入門3守則 先了解孩子如何學習禮貌，才能用對的、有效的方式來教會孩子。 家庭氣氛存夠禮貌骨本 -「家和為貴」不僅是持家圭臬，更是成功教養孩子的第一步，因為孩子只要醒著，無時無刻都張著耳朵、眼睛、鼻子，還有全身的神經接收器，從四面八方「主動」吸收呈現在周遭的訊息，然後把吸收到的資訊快速送到大腦去解讀、儲存。 ＊他看到媽媽對爸爸說：「請把杯子遞給我。」爸爸拿了杯子，送到媽媽手中，媽媽笑瞇瞇的說：「謝謝！」＊他看到爺爺和爸爸要出門時，爸爸都會為爺爺開門。＊他看到下班歸來的爸爸，都會先去廚房跟早一步到家、忙著在做飯的媽媽打聲招呼：「我回來了。」＊他看到媽媽都會先問過爸爸：「這節目不好看，我們轉台好嗎？」在爸爸點點頭後，媽媽才會拿遙控器轉台。 學習需要有好環境，當「浸泡」在和樂有禮的家中，孩子主動吸收到的，就是這種應對進退的方式，他的骨子裡頭就存進了許多有禮貌的骨本。把孩子當大人以禮相待-要孩子有禮貌，父母對孩子就要先以禮相待，以身作則。許多父母也許從小就被無「禮」對待，以致他們現在雖然和成人相處時看來彬彬有禮，但轉頭面對孩子，卻瞬間把「禮」拋到九霄雲外；有些則認為對孩子只有權威、命令、訓誡、責罰，根本就不覺得需要對孩子有禮貌。 ＊「你幾點才要給我去洗澡，嗄？」＊「杯子借媽媽用一下會怎樣？這麼愛生氣！媽媽買的ㄋㄟ！小氣！」＊在廚房洗著碗，不忘拉長脖子對著客廳吼：「都幾點了還在看電視，關掉！馬上給我去睡覺。」＊「給我閉嘴！怎麼話這麼多！」 想想看，請同事遞東西給你時，你會怎麼說？想借用同事的物品，你會怎麼做？當你正跟人對話時，手機響起，你會先道個歉再接電話，並快速結束通話吧？和孩子相處，一個原則是，只要把孩子當成大人那樣的以禮相待，就對了。 行為舉止適時重複教導- 隨著孩子年紀的增長，就要從單純的教孩子說「請、謝謝、對不起」，漸漸擴大到表現在行為上，絕不以孩子年紀小不好教，或大一點再教，來規避這項責無旁貸的任務。 文／呂素美