在一場研討會中，我聽到負責科學夏令營的老師抱怨學生不懂禮貌，稱呼助教「帥哥」和「美女」。另一位老師也嘆氣說，別說孩子，連他們系中新聘的助理教授都不會稱呼人，竟然叫他「老張」，讓他心裡很不舒服。 我想起《顏氏家訓》中的：「教婦初來，教兒嬰孩。」禮貌應該儘早教孩子才是。我在電台節目中，提醒父母親利用假日，儘量帶孩子出去參加聚會，學習社交禮儀的應對進退。不久，我收到一封聽眾的來信談，談到一個在社會上人際交往常會碰到的問題：「真話可以講多少？」 見不平而發聲 暑假中，她帶小學六年級的兒子去國外旅行。為了答謝借住朋友家的情誼，她請朋友去一家很高級的餐廳吃飯。侍者殷勤來問沙拉、麵包夠不夠時，因為的確很好吃，他們每個人又吃了一份。當侍者再來問他們還要不要時，她的朋友對侍者說：「還要，但不必送上桌來，直接替我打包。」她的孩子一聽，馬上說：「不可以，還未上桌的菜不是剩菜，不可以打包帶回家。」她當場窘得不知該說什麼，在桌下踢了孩子好幾腳。她的朋友只笑笑說：「阿姨喜歡就帶回家呀！」 回家後，孩子問：「媽媽為什麼阻止我？你真的認為阿姨打包沒關係嗎？你們要我遵守規則，可是你們自己卻不遵守。」她跟孩子解釋，自己是東道主，主人不能使客人難堪，所以她沒有說話，但不代表認同這種行為。孩子仍然不高興，認為媽媽太虛偽。 這聽眾說她很高興臺灣的品德教育成功，孩子才六年級，就有明確的是非觀念，但她很苦惱臺灣也有許多檯面上該做榜樣的人物是非不分，貪小便宜的事情更是常發生。她舉例說：「有次風災後，許多志工團去臺東幫忙。結果有人加入志工團搭免費的火車，住進免費的民宿後就不見蹤影，原來跑去玩了。」她非常不齒這種人。 要正直而圓融 過去我們認為絕不可做的事，許多已陷入「灰色地帶」，似乎見怪不怪，例如已婚者對婚姻不忠誠、學生任意毀壞公物而不被起訴……，現今價值太混亂，連大人都說一套、做一套時，她問：「我們該怎麼教孩子？」 教孩子要有智慧，事情發生當下正式教育孩子最佳時機。我建議媽媽不妨誠懇跟孩子解釋：「有時，我們會講些言不由衷的話，以免傷到別人的自尊心或讓人下不了臺，這才是待客之道。在國外用餐要給小費，所以侍者會很殷勤，但是他不應該把店東的麵包無限量送給客人；打包是為了不浪費食物，但不可以打包自助餐檯上的食物，只能打包自己吃剩的。」 人情世故最難教，難怪俗語說：「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」只有靠多看、多體會，分寸才會拿捏得剛好。做人是大智慧、千古的學問，這位媽媽已經做得很好了，我為她欣喜，更為臺灣有這樣直的小學生高興。 文/洪蘭

最近的天氣挺怪的，時晴時雨，就像孩子的臉，說變就變，這會兒還晴空萬里，艷陽高照，下一刻烏雲密布，下起大雨，令人措手不及；也不知雨何時會停，騎士們停車穿好雨衣，一會兒，雨停了，真是尷尬，雨衣該脫還是….，也難怪前陣子路上常出現這種畫面。 雨仍下個不停，氣象又報導有颱風要來，擔心週四的戶外參觀是否會因此受阻？雖然如此，仍做好戶外參觀的準備，車輛的租借、分配，午餐的準備等，並交代小朋友攜帶雨具；還好週二，雨勢漸緩，對週四的天氣有信心，果然晴空萬里，科工館一日遊，照計畫快快樂樂出門，平平安安回家。 雨天，造成生活上很大的不便，出門騎車要非常小心；開車，交通阻塞、打結，更不方便。路上車潮湧現，上班、上學，機車、汽車讓交通打結，有人急著上班，有的趕著送小孩上學；仁和的校門也常是如此，車子停在校門口，老師一手撐傘，一手開車門，帶小孩下車，這些動作是需要時間的，若小孩在車上耽擱，沒有準備就緒，時間又更長；相對的等在後面的車得有耐心才行。眼看著一部部車子接著開進巷子來，還有從不同方向進入的，一時之間交通打結了，愈急就愈亂；也有開車、騎車路過的民眾，因趕著上班心急顯得不耐煩的呼嘯而過。 大家都因為急和求方便，不願等待、禮讓，加上沒人指揮，才會如此，讓我又想起二十多年前，參觀日本的幼兒園，不論是位處馬路邊或是巷子裡，沒有家長把車子開到校門口，老師也不是車僮，而是家長必須把車子停在路邊的停車格、停車處，再牽著小孩的手到幼兒園門口，親自將小朋友交給老師後才離園，小朋友自己走進校園裡。 日本可以，台灣沒辦法做到，也無法如此要求，因為台灣的環境不容許，沒有足夠的公設停車位，只能在各自的園所做好接送的安全措施與管理。 我們清楚知道仁和230巷的巷子小，只有六米寬，為了疏散車潮，開放188巷的後門；但後門使用率很低，尤其是上午，沒有發揮功效，看護門口的老師常等不到人，實在可惜；所以暑假後門未開放；下週九月開學後，後門又將開放，上午8:10-8:50，下午4:35-5:30，請家長多多使用。 除了開放後門，請家長下午要來接送前，不論是開車或騎車，可先來電告知，讓小孩心裡有所準備，不管當時小朋友是在室內玩或在戶外，或上廁所，都有準備的時間（不是到巷口或門口才來電）；再者校園大，從教室走出來也需要時間，如此不僅小孩不會有突然被叫到要回家那沒有準備心的感覺外，交通也會較順暢，家長不會久候，大家都會有好心情。 祝福大家 幸福快樂 平安喜樂 Mandy

每年的7、8月是幼兒園迎接新生入學的旺季，家長在精挑細選之下，決定了心目中理想的幼兒園，接下來，更重要的任務，就是如何讓寶貝能夠開心地對爸比媽咪揮手說再見，順利融入校園新生活。 進入幼兒園，是孩子的人生大事，這是他們第一次離開照顧者的身邊，進入團體與同儕和老師一起生活，學習獨立及如何與人相處。對於即將到來的新生活，有些孩子會很興奮、期待，但有些則非常害怕、焦慮，此時全家人應該一起陪著孩子迎接、度過這個成長里程碑，讓孩子感受到大家對於他要上學這件事情的關注與期待，使他了解可以穿著制服、背著書包離開家去上學，是多麼值得紀念的事，因為這代表他終於長大了。 如果在此階段孩子對於上學能夠充滿期待，未來整個求學生涯的步伐，都將因此踏得更加穩健。 如何增加孩子的期待感、並且降低他們的焦慮呢？事前的說明與耐心地鼓勵是非常重要的。上學這件事，究竟該如何對孩子說明？ 1.上班媽咪怎麼說？ 小寶貝，爸比媽咪每天都要去上班，才能賺錢買好吃的東西給你吃、好玩的玩具給你玩，但是你在家看不到爸比媽咪一定很孤單對不對？沒關係，現在你長大了，所以爸比媽咪去公司上班的時間，你也要去幼兒園上學。 上學很好玩喔，會有老師教你很多東西，還有很多小朋友跟你玩，那裡的玩具和故事書也比家裡更多，這樣你就不會像在家裡那麼無聊了，等爸比媽咪下班，我們就會去接你，然後一起回家，這樣我們又可以在一起了！ 孩子總是想模仿最親愛的爸爸媽媽，透過這種說法，讓他們了解上學也是他的「工作」，而且這件事情對他來說很重要，也會帶來很多樂趣。 2.全職媽咪怎麼說？ 小寶貝，雖然媽咪很愛很愛你，希望每天都可以陪在你身邊，但是你現在長大啦，媽咪和爸比覺得，有很多事情是幼兒園的老師才能夠教你的，因為爸比媽咪知道的沒有那麼多。 最重要的是，你玩的遊戲我們也不太會玩，但是幼兒園不一樣，會有很多其他的小朋友跟你一起玩你喜歡的遊戲，每天會還有不一樣的點心可以吃。你看，我們隔壁的大哥哥、大姊姊，他們每天白天是不是也去幼兒園上學？ 去上學老師就會發很漂亮的書包和很帥的制服給你穿，代表你也長大了，等傍晚爸比媽咪再去接你回來吃晚餐，回到家再請你跟我們說你今天在學校的冒險故事喔！ 不管再怎麼黏著父母的孩子，內心深處也渴望長大，渴望像其他大哥哥、大姊姊一樣擁有不同的身分，透過爸比媽咪對於長大、學習、朋友與新身分等正向概念的強調，能夠降低孩子對於分離的焦慮不安。