這幾年的觀察發現，孩子越來越聰明，媽媽越來越招架不住。孩子犯錯，父母只希望孩子能夠道歉並且善後，但是孩子總有千百個理由來解釋自己的錯誤，甚至是以一句「不知道」來應付所有狀況。媽媽們被孩子「惹毛」後，除了發脾氣外，卻苦無其他方法，而孩子卻也依然故我。就當作孩子自己在找台階下吧！
但是這「台階」應該是父母給，而不是讓孩子為了逃避責罰而找的藉口。其實每個孩子犯錯時都知道自己錯了，但是「趨吉避凶」的心理，但孩子在心中早已盤算出對於父母的每種反應應有的作為，所以父母不論如何講理、如何責罵，孩子總有適當的「劇本」來跟父母應對，所以處理孩子的問題，我們應該採取「不按牌理出牌」的原則：
1.先稱讚後講理：面對孩子的不當行為，爸媽的眼中盡是孩子的錯誤，因此忽略了孩子小小的優點，例如孩子不願意練習生字，竟然在生字簿上開始塗鴉，如果您一看到就開始責罵，那麼您就中了孩子的計了！因為您責罵的時間孩子也不用寫生字啊！換個角度來看，您是否看出孩子畫得是甚麼？有沒有畫出個漂亮的圓？或者畫出了故事？甚至是每個格子都畫到了？由於孩子並不會預期您會讚美他，所以您從這些點來稱讚孩子，孩子反而不知所措，準備跟您反抗的心防才會卸下，這時候您說甚麼孩子才會願意接受。當孩子接受稱讚，心裡還飄飄然的時候，您可以開始告訴他正確的做法，以及將來再犯錯時的處罰。從大腦科學的角度來看這樣的做法，先讓大腦獲得愉快的感覺，之後的訊息較能夠容易記得住並且執行。
2.協助善後：當孩子知道錯了之後，並非道個歉或是說句「我下次不會再犯錯了」就可以結束，必須讓孩子學習如何善後。以前一段寫生字的問題來看，媽媽千萬不要在孩子道歉後，就自己拿出橡皮擦幫孩子把生字簿擦乾淨，然後再拿筆給孩子，「請」他好好寫字！我們應給予機會教育，提升孩子的獨立性，只要問孩子「那麼你應該怎麼做？」讓孩子自己想想如何善後，而我們的協助也僅止於提醒而已，並非出手幫孩子完成。對孩子來說，自己處理犯下的錯誤除了培養負責任的態度外，其實也是讓孩子在善後的過程中，體驗犯錯的代價，這有助於孩子自我約束能力的提升！
3.善後別忘記稱讚：父母常犯的錯是在孩子把事情完成後開始有意無意地跟孩子說「看吧！不要亂塗鴉，好好寫字不就好了嗎？就不會浪費那麼多時間！你看，已經那麼晚了！」當孩子為了錯誤而彌補後，又受到媽媽「落井下石」的數落，千萬別認為孩子以後不會犯錯，孩子心裡想得可是「下次犯錯怎麼逃過媽媽的『法眼』」，因此，當孩子把生字簿擦乾淨、把字寫好，或者心甘情願把課文讀完後，請針對孩子的優秀表現給予讚賞，一句「字寫得比較整理囉！」「你背書的聲音很好聽！」這都是正面積極鼓勵孩子維持優良表現的作法，雖然不見得下一次孩子就會不犯錯，但是根據研究，對孩子採用稱讚的方式改善孩子的行為，要比處罰的方式來得時間較為縮短，因此父母也會比較輕鬆！
要執行這樣的方法，必須請爸爸媽媽先練習「稱讚」，因此從現在開始，您必須設想孩子會給您惹出的麻煩事，然後想想第一句話該如何稱讚孩子。同時您也必須從身邊的人開始練習稱讚，不論您的另一半、父母或是同事，甚至是您自己，一大早看到鏡子中蓬頭垢面的您，是否能夠講出一句稱讚自己的話─「哇！這髮型真是時尚啊！」
稱讚，不只讓對方大腦中的多巴胺激增，讓對方感到快樂，您的大腦也會感受對方的情緒，多巴胺同樣也會升高，也就是說，稱讚別人對自己的情緒也是有益的。當我們能夠稱讚孩子的表現，不僅孩子更為正向、樂觀，而且更願意接受父母的意見！對我們來說，我們才能看
到孩子可愛的一面，親子關係將能更為緊密！
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